Algemene Voorwaarden

KNUSSEHUT is een webshop waarbij kantoor gevestigd in Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 12345678. Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van KNUSSEHUT.

Wanneer het leveringen of diensten betreft die niet via onze webshop plaatsvinden, maar ontstaan uit bijvoorbeeld contante verkopen op onder andere markten en beurzen, dan zijn de artikelen "Annuleren", “Bestellen” en “Retourneren” uitgesloten van deze voorwaarden. Op alle leveringen, diensten en overeenkomsten van of met KNUSSEHUT alsmede op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

1.0 - Prijzen
Alle genoemde prijzen van KNUSSEHUT zijn in euro`s, inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten. Zolang de overeenkomst niet definitief tot stand is gekomen, is KNUSSEHUT bevoegd de vermelde prijzen alsmede de voorwaarden te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst bij KNUSSEHUT. Wanneer er prijsverhogingen na het plaatsen van uw bestelling plaats vinden dan zullen deze NIET aan u worden doorberekend. Wanneer er een prijsdaling plaats vind dan profiteert u hiervan WEL, tenzij u bestelling reeds aan u verzonden is. U gaat op het moment van het bevestigen van uw bestelling automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.0 - Bestellen
Alle omschreven en afgebeelde artikelen op de website van KNUSSEHUT, welke zijn voorzien van een bedrag, kunnen besteld worden in de webshop. KNUSSEHUT hanteert geen minimum bestelbedrag. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u van ons direct een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen, het factuurnummer en het afleveradres. Wanneer de gegevens op de orderbevestiging onjuist zijn, dan kunt u ons hierover per e-mail berichten. Wanneer wij binnen 24 uur geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij er vanuit dat orderbevestiging correct is. Bij KNUSSEHUT is het in tegenstelling tot veel andere webshops WEL mogelijk achteraf nog producten aan uw definitieve bestelling toe te voegen. U dient dit uiteraard zelf per mail en binnen 4 uur na het plaatsen van uw bestelling aan ons te melden. Wanneer 4 uur na uw bestelling nog artikelen wenst toe te voegen aan uw bestelling dan is dit niet meer mogelijk en zult u deze op basis van een nieuwe bestelling via onze webshop moeten bestellen.

KNUSSEHUT hanteert zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij u af te laten leveren. Alle voorradig artikelen zullen binnen 3 werkdagen na betaling bij u thuis afgeleverd worden. Wanneer een door u besteld artikel niet voorradig is zullen wij u hierover z.s.m. informeren en u op de hoogte brengen van de verwachte levertijd.
Mocht de levertijd van een artikel toch langer blijken dan wij u hebben gemeld dan behoud u te allen tijde het recht uw bestelling te annuleren. Wanneer een artikel niet of slecht leverbaar blijkt behoud KNUSSEHUT uiteraard ook het recht uw bestelling te annuleren. Dit zal uiteraard altijd in overleg met de klant gebeuren. Uiteraard ontvangt u uw betaling binnen 7 werkdagen retour.

U kunt geen rechten ontlenen aan uw koopovereenkomst.

3.0 - Betalen
Wanneer de bestelling via de website van KNUSSEHUT plaatsvindt, dient u het totaalbedrag van uw bestelling, en (indien van toepassing) de bijdrage in de verzendkosten, aan ons te voldoen, waarbij een online betaling via het erkende en beveiligde betalingssysteem van IDEAL onze voorkeur geniet. Indien u niet over de mogelijkheid beschikt om via IDEAL te betalen, dan kunt u kiezen voor een overboeking.

Zodra wij de betaling van u hebben ontvangen, bevestigen wij dit eveneens per e-mail. Hierna zal de afwikkeling van de bestelling in werking gesteld worden. Wanneer de betaling niet via IDEAL tot stand komt, maar middels een overboeking, dan brengt dit automatisch een iets langere levertijd met zich mee. Uiteraard streven wij er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken.

Bij afhalen of bij verkopen op onder andere markten en beurzen geldt een betaling bij levering (dit tenzij deze nog niet per bank zijn voldaan).

4.0 - Verzenden en Verzendkosten
Voor bestellingen via de website voor een bedrag onder de € 150,- brengt KNUSSEHUT een minimale bijdrage van € 6,95 voor de verzendkosten in rekening (dit kan oplopen na gelang het gewicht van uw bestelling). Voor bestellingen via de website boven de € 150,- worden door KNUSSEHUT geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen welke niet via de website tot stand komen, worden door KNUSSEHUT afzonderlijke afspraken gemaakt omtrent bijdragen in de verzendkosten.

KNUSSEHUT is bevoegd om ten behoeve van de verzending zelf een distributeur aan te wijzen. De keuze van de distributeur hangt af van de omvang van uw bestelling en/of het soort artikelen van de bestelling. Wij verlenen de voorkeur aan het verzenden van pakketten via TNT Post.

4.1 - Tarieven
KNUSSEHUT hanteert de volgende verzendkosten binnen Nederland:
Pakketten van 0 tot 10KG  =  € 6,95
Pakketten van 10 tot 30KG  =  € 11,95
Pakketten van 0 tot 10KG onder REMBOURS =  € 13,95
Pakketten van 10 tot 30KG onder REMBOURS =  € 17,95
(Alle prijzen zijn inclusief BTW)

KNUSSEHUT hanteert de volgende verzendkosten voor verzending naar een adres in België:
Pakketten van 0 tot 2KG  =  € 11,75
Pakketten van 2 tot 5KG  =  € 16,95
Pakketten van 5 tot 10KG  =  € 21,45
Pakketten van 10 tot 20KG  =  € 28,75
Pakketten van 20 tot 30KG  =  € 34,21
(Alle prijzen zijn inclusief BTW)

5.0 - Levering
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling. KNUSSEHUT levert alleen bestellingen af in Nederland en België. Alle bestellingen worden aangeboden op het opgegeven afleveradres.

KNUSSEHUT biedt u ook de mogelijkheid uw bestelling, na afspraak, bij ons af te halen. Wanneer u dit wenst kunt u dit aangeven bij uw bestelling en zullen wij zodra uw bestelling voor u klaar staat telefonisch contact met u opnemen voor het maken van een afspraak.

Het afhaaladres is:
Volgt...

Wanneer het pakket verzonden wordt, ontvangt u van ons een e-mail met daarin de bevestiging van de zending. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling door KNUSSEHUT zo spoedig mogelijk verwerkt. Uw bestelling wordt doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen afgehandeld. Uiteraard streven wij er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Wanneer de betalingen van uw bestelling niet via IDEAL heeft plaatsgevonden, brengt dit automatisch een langere levertijd met zich mee.

Aan de gemelde en vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Bovendien kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig en goed verpakt voor verzending. KNUSSEHUT is niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door TNT Post of andere distributeurs.

Het is KNUSSEHUT in voorkomende gevallen toegestaan de verkochte artikelen in gedeeltes te leveren. Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet zal KNUSSEHUT de koper per e-mail op de hoogte stellen van de reden van de gedeeltelijke levering. Wanneer een bestelling in meerdere leveringen plaatsvindt, zal KNUSSEHUT de extra verzendkosten die hiermee gemoeid zijn voor eigen rekening nemen.

6.0 - Onjuiste bezorging
Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij iedere bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. KNUSSEHUT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant.

7.0 - Retourneren
U heeft het recht om de door KNUSSEHUT geleverde artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst te retourneren onder de volgende voorwaarden:

7.1 - Het retourrecht geldt alleen voor ongebruikte artikelen welke in originele staat verkeren en zijn voorzien van de originele verpakking en inclusief een kopie van de factuur met daarop het rekeningnummer voor terugstorting van uw betaling.

7.2 - Het retourneren van artikelen is alleen mogelijk wanneer u ons voorafgaand aan de retourzending per e-mail met of zonder opgaaf van redenen in kennis stelt van de retourzending.

7.3 - De verzendkosten van de retourzending komen ten alle tijde voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Indien bij het retourneren van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal KNUSSEHUT het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten op uw rekening.

KNUSSEHUT behoud zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.

8.0 - Persoonlijke gegevens
Om de bestellingen te kunnen verwerken, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een relatiebeheerprogramma van KNUSSEHUT. Daarnaast worden uw gegevens door KNUSSEHUT aangewend voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toezenden van mailings of een persoonlijke attentie wanneer u hiervoor heeft gekozen. Uw gegevens zullen niet voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld. Uiteraard hanteert KNUSSEHUT bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de vigerende wet- en regelgeving.

9.0 - Aansprakelijkheid 
KNUSSEHUT is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door ons geleverde producten. Tevens is KNUSSEHUT niet aansprakelijk voor de aantasting van kleur en materiaal als gevolg van het gebruik van de producten binnen, buiten alsmede het gebruik van de artikelen op veranda`s en/of terrassen. Door (weers)invloeden van buitenaf kan het uiterlijk of de kleur van het materiaal veranderen. Wij adviseren u de producten na het gebruik naar binnen te verplaatsen. Zo voorkomt u grotendeels aantasting van kleur en / of materiaal en verlengt u de levensduur van de producten. KNUSSEHUT kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van een vertraagde levering en / of typefouten of onjuistheden in een door de klant ingevulde tekst. De aansprakelijkheid van KNUSSEHUT beperkt zich altijd tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.

10.0 - Afbeeldingen en omschrijvingen
De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De artikelen in onze webshop worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en omschreven. De kleuren van de afbeeldingen op de website kunnen als gevolg van beeldschermkwaliteit enigszins afwijken van de echte kleuren van onze producten. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Wij kunnen niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. KNUSSEHUT is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website.

11.0 - Vragen en opmerkingen
KNUSSEHUT streeft naar tevreden klanten en zal trachten eventuele klachten naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen. Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stellen wij het op prijs als u het ons laat weten via de mail info@knussehut.nl of ons postadres: volgt...

12.0 - Copyright
Alle rechten zijn voorbehouden aan KNUSSEHUT. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming van KNUSSEHUT door derden worden gebruikt of verspreid.