Annulering:
Wanneer u als klant besluit uw bestelling te annuleren dan bent u daarin uiteraard vrij. Wij verzoeken u in geval van annulering een email te sturen naar info@knussehut.nl om ons op de hoogte te stellen van uw annulering. Wij zullen dit dan verder voor u in gang zetten waarna u ook per mail een bevestiging van ons ontvangt. Voor annulering ben u nooit verplicht een reden op te geven. Als uw bestelling vooruit is betaald zal Knussehut uw betaling binnen 7 dagen na annulering op uw rekening terugstorten.
Wanneer uw bestelling reeds verzonden is kan deze niet meer geannulleerd worden en zult u het pakket na ontvangst zelf aan ons moeten retourneren. (zie het onderdeel "Retourneren" voor meer informatie)

Mocht de levertijd van een artikel toch langer blijken dan wij u hebben gemeld dan behoud u te allen tijde het recht uw bestelling te annuleren. Wanneer een artikel niet of slecht leverbaar blijkt behoud Knussehut uiteraard ook het recht uw bestelling te annuleren. Dit zal uiteraard altijd in overleg met de klant gebeuren.

Wanneer u zich na een annulering toch bedenkt zult u de bestelling opnieuw via onze webshop moeten plaatsen. U bestelling wordt dan als nieuwe order door ons in behandeling genomen.

Retourneren:
Wanneer de door u bestelde artikelen niet aan uw wensen voldoen dan behoud u te allen tijde het recht uw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, aan Knussehut te retourneren. De verzend- en retourkosten van het pakket zijn hierbij ALTIJD voor rekening van de klant. Zodra we de retour gestuurde goederen in goede orde* hebben ontvangen en na controle alles in orde blijkt te zijn zal Knussehut uw betaling (met de verzendkosten in mindering gebracht) binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.
*zonderschade,correct verpakt en inclusief kopie factuur

Ingeval van het retourneren van uw bestelling dient u deze te verzenden aan:
Knussehut
De Klief 10, 9843 CJ Grijpskerk

(Vergeet niet om uw rekeningnummer op de kopie factuur te vermelden)